Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais coletamos neste site, por que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados neste site é FluxUI. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pelo formulário de contato, indicando no texto que se trata de uma solicitação de privacidade.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o que você informa no formulário de briefing e o mínimo técnico para o site funcionar com segurança:
- Dados de contato: nome, empresa, e-mail e telefone/WhatsApp (opcional).
- Dados do projeto: tipo de projeto, faixa de investimento, prazo, como nos conheceu e a descrição que você escrever.
- Dados de origem: página de entrada, parâmetros de campanha (UTM) e página de referência, quando existirem.
- Dados técnicos: navegador/dispositivo (user-agent) e um código derivado do seu IP (hash), usado para limitar abusos. Não guardamos o endereço IP em texto aberto.
O pré-atendimento FluxIA funciona no seu navegador: as respostas só são enviadas quando você confirma o formulário.
3. Para que usamos e em que base legal
- Responder sua solicitação e preparar uma proposta — procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a autorização no formulário.
- Prevenir spam, fraude e uso abusivo (verificação Turnstile, limite por IP, tempo de preenchimento) — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Entender de onde vêm os contatos (origem e UTM) para melhorar nossa comunicação — legítimo interesse, sem decisões automatizadas sobre você.
Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
- FluxUI Workspace: nosso sistema interno, onde o contato é registrado e acompanhado.
- Cloudflare: verificação de segurança (Turnstile) e rede de entrega do site; recebe dados técnicos como IP e navegador.
- Google Fonts: fornece as fontes do site e, para isso, recebe seu IP e navegador ao carregar a página.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, em fornecedores que mantêm padrões adequados de proteção.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, se houver contratação, durante a relação comercial e pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos. Você pode pedir a exclusão antes, quando a lei permitir.
7. Como protegemos
Usamos conexão criptografada (HTTPS), validação no servidor, proteção contra envios automatizados, limite de tentativas, bloqueio de arquivos internos e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.
8. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.
Basta nos contatar pelos canais da seção 1. Respondemos em prazo razoável e podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente.